Résumé
D’après une étude réalisée en septembre 2017, par CSA RESEARCH 85% des Français sont préoccupés par la protection de leurs données personnelles dans les entreprises. Il est donc primordial pour celles-ci d’établir une confiance auprès de leurs clients. La solution RGPD est faite pour remédier à cela. Cette loi informatique imposée par la CNIL constitue une réelle opportunité pour les entreprises de rassurer leurs utilisateurs (tiers, clients). Voici donc les avantages d’une solution RGPD pour l’entreprise.
La solution RDGP : pour une mise en confiance des internautes
Déléguer à une entreprise la protection de ses données personnelles sous-entend pour celui qui en fait part de faire confiance à l’entreprise. En effet, il importe pour l’utilisateur d’avoir une garantie du bon usage de ses informations. Aujourd’hui, les internautes se tournent vers les solutions sécuritaires en réponse à tous leurs besoins. En employant la solution RGPD, l’entreprise contribuera à améliorer son image, le respect des droits et la liberté prouvant son professionnalisme.
Généralement, les clients sont très à l’affût sur les dispositions prises par les entreprises en terme de données personnelles, notamment au niveau de la mise en conformité RGPD. Et les premiers concernés par le règlement sont les responsables de traitement qui ont pour rôle principal le traitement des données. Supportant cette charge, ils prêtent particulièrement leur attention à l’utilisation des informations personnelles pour lesquelles il n’ont pas obtenu un droit de traitement. Dans ce cas précis la solution RGPD est un véritable outil de sécurité.
RGPD et stratégies marketing
Pour être encore plus efficace en matière de stratégie marketing, une entreprise devra mettre à jour régulièrement les données de ses clients. En priorité, celles qui se rapportent à la facturation. En suivant à la lettre les recommandations de mise à jour des fichiers clients par la mise en conformité RGPD, le gérant de l’entreprise renvoie cet état d’esprit de droiture envers toutes son équipe commerciale. Cela permettra alors à la société d’augmenter en productivité et donc, son chiffre d’affaires.
La garantie d’une meilleure gestion
L’évolution d’une entreprise va de pair avec les moyens de protection des données des clients. Plus les activités se font nombreuses, plus elle aura à gérer de nouvelles informations. Toutefois, ces informations ne sont pas toutes utiles au fonctionnement d’une organisation. La solution RGPD recommande donc de ne conserver que les données qui sont vraiment importantes. Respecter cette consigne permet à la société de renforcer la qualité de ses données et de ses actions commerciales. En outre, cette démarche peut amener l’entrepreneur à faire une analyse d’impact du processus-métier. Mais il doit veiller à ne collecter que les informations dont il a réellement besoin.
Une sécurité optimale des données
La plupart du temps, les entreprises font face à des hackeurs qui tentent de voler ou de corrompre leurs données. Si ces derniers parviennent à leurs fins, les conséquences peuvent être désastreuses. Les données de l’entreprise se doivent d’être protégées autant que son identité et ses marques. Quoique, les données plus sensibles restent celles des clients, une attention particulière doit leur être dédiée. Le fait de protéger efficacement ces données et de faciliter l’accès à celles-ci contribuent grandement à la pérennité de la société.
Le RGDP pour améliorer les activités et créer de nouveaux marchés
La solution RGPD a amené plusieurs nouveaux concepts, à l’instar de la portabilité des données aidant l’entreprise à offrir de nouveaux services. Par exemple, les données à caractère personnel issues du Big Data, en tant que composantes à part entière du CRM contemporain, peuvent être employées pour optimiser les activités de commercialisation. Il est alors possible d’envisager plusieurs campagnes de marketing performantes, en y incluant des messages marketing observés sur d’autres sites partenaires bénéficiant du consentement de l’internaute.
Bref, en étant en conformité et en respectant les droits conférés aux citoyens européens par le RGPD sur le traitement et la protection des données (droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement), une entreprise mettra en valeur son professionnalisme et s’octroie une image d’entité responsable. Cela, en plus de s’ouvrir à plus d’opportunités d’obtenir des marchés.